Relève de :

• Gérant

Exigences:

• Anglais courant
• Compétences en lecture et en écriture
• Doit posséder de solides compétences en informatique
• Disponible du lundi au vendredi de 14h à 12h
• prêt à travailler les fins de semaine au besoin

Compétences particulières :

• Solides compétences en service à la clientèle
• Compétences exceptionnelles en communication
• Le souci du détail

Responsabilités:

• Ventes d’abonnements
• Accueillez tous les membres et invités avec le sourire et souhaitez-leur bonne chance à la sortie du club
• Enregistrez tous les membres et invités conformément aux procédures de l’entreprise
• Faciliter tous les messages sur le logiciel du club lors de l’enregistrement des membres
• Répondre au téléphone de manière courtoise, serviable et professionnelle
• Communiquer les événements spéciaux aux membres et aux invités
• Maintenir une atmosphère qui fait en sorte que les membres se sentent les bienvenus
• Faciliter toutes les demandes des membres ou les transmettre à un responsable
• Maintenir une disposition professionnelle en tout temps
• Vendre des produits au détail
• Horaire des services aux membres : bronzage, etc
• Faciliter le paiement des services des membres conformément aux procédures de l’entreprise
• Connaître les installations, les services et les horaires du club
• Maintenir une aire de travail propre et organisée
• Aider à tous les projets délégués par la direction du club
• Suivre toutes les politiques et procédures du Guide de l’employé
• Fonctions d’ouverture et de fermeture

Réunions:

• Réunions mensuelles ou hebdomadaires du service Réunions de formation des employés