Avantages:

Bonus basé sur la performance
Assurance dentaire
Assurance maladie
Possibilités d’avancement
Congés payés
Formation et développement

Nous sommes à la recherche d’un directeur des opérations dynamique et axé sur les résultats pour diriger et améliorer la performance dans la région du sud-ouest de l’Ontario de Crunch Canada. Cette région comprend Windsor, Sarnia et London. Il s’agit d’un rôle de leadership à fort impact, idéal pour une personne passionnée par l’excellence opérationnelle, le développement d’équipe et la création d’expériences exceptionnelles pour les membres. Le directeur des opérations dirigera la stratégie, assurera l’exécution cohérente des initiatives de l’entreprise et servira de partenaire clé dans l’atteinte des objectifs organisationnels. Si vous êtes un leader inspirant qui s’épanouit dans un environnement en évolution rapide et qui a fait ses preuves en matière de résultats, nous voulons vous connaître.

Responsabilités essentielles

Leadership opérationnel

Dirigez les opérations quotidiennes dans plusieurs clubs pour assurer l’efficacité, l’excellence du service et la conformité à toutes les normes de la marque.
Associez-vous aux gestionnaires de club pour créer des équipes performantes et axées sur le service qui offrent des expériences exceptionnelles aux membres.
Alignez les opérations régionales sur les objectifs de l’entreprise grâce à la planification stratégique, au suivi des indicateurs clés de performance et à l’amélioration continue des processus.
Effectuer des visites régulières sur place pour soutenir, entraîner et évaluer les opérations du club et les performances du personnel.

Performance financière et reddition de comptes

Élaborer, gérer et analyser les budgets des clubs pour assurer la rentabilité et l’efficacité opérationnelle.
Surveillez les comptes de résultat, pilotez les stratégies de contrôle des coûts et identifiez les opportunités de revenus sans compromettre la qualité du service.
Collaborez avec les équipes de vente et de marketing pour stimuler la croissance, améliorer la fidélisation et atteindre les objectifs d’adhésion et de revenus.

Leadership humain et culture

Recrutez, encadrez et fidélisez les meilleurs talents, en favorisant une culture d’excellence, de responsabilisation et de collaboration d’équipe.
Effectuez des évaluations de performance, établissez des plans de développement et fournissez des commentaires continus pour favoriser la réussite de l’équipe.
Constituez des équipes solides et engagées dans tous les départements, y compris la réception, le fitness, les ventes et les exercices de groupe.

Expérience et fidélisation des membres

Promouvoir une culture axée sur les membres en mettant en œuvre des stratégies de rétention, en résolvant les problèmes remontés et en créant des programmes de fidélisation.
Planifiez et mettez en œuvre des initiatives d’engagement des membres, des événements et des activités promotionnelles qui renforcent la communauté et stimulent la satisfaction.

Croissance stratégique et innovation

Identifier les tendances émergentes et les traduire en nouveaux programmes, services et améliorations opérationnelles.
Soutenir les équipes interfonctionnelles dans l’exécution de campagnes de marketing et de promotions régionales qui renforcent la notoriété de la marque et l’adhésion.
Tirez parti des informations sur la concurrence et des commentaires des membres pour éclairer la prise de décision stratégique.

Santé, sécurité et conformité

Assurez-vous que tous les sites fonctionnent en totale conformité avec les réglementations locales, étatiques et fédérales, ainsi qu’avec les meilleures pratiques de l’industrie.
Effectuer régulièrement des audits de sécurité, maintenir les certifications du personnel et renforcer un environnement sûr, inclusif et accueillant pour tous.

Qualifications et compétences

5+ ans d’expérience en gestion multi-unités, idéalement dans les secteurs du fitness, de l’hôtellerie ou des services.
Sens aigu des finances avec expérience de la gestion des comptes de résultat, des budgets et des initiatives génératrices de revenus.
Compétences exceptionnelles en leadership, en communication et en consolidation d’équipe.
Capacité avérée à mettre en œuvre des améliorations opérationnelles et à dépasser les objectifs de performance.
Passion pour la forme physique, le bien-être et la création d’expériences inspirantes pour les membres.
Volonté de se déplacer dans la région au besoin.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Crunch, nous sommes plus qu’une salle de sport, nous sommes une communauté. En tant que directeur des opérations, vous jouerez un rôle central dans l’élaboration de notre culture, le développement des futurs leaders et l’offre d’une expérience de remise en forme de premier ordre. Si vous êtes prêt à avoir un impact significatif et à grandir avec l’un des noms les plus reconnaissables du fitness, postulez dès aujourd’hui.

Nous offrons également :

· Un horaire de travail flexible qui favorise l’harmonie entre le travail et la vie personnelle

· Rémunération concurrentielle qui comprend des prestations de soins de santé et de soins dentaires payées à 100 % par l’employeur

· Abonnement gratuit à Crunch Fitness pour vous-même et un invité

· Un environnement de travail très amusant et engageant qui n’a pas d’égal !

· Congés payés et journées de bien-être

Compensation: 100 000,00 $ - 120 000,00 $ par année