Relève de :

• Directeur Général

Exigences:

• Maîtrise de l’anglais
• Compétences en lecture et en écriture
• Compétences en informatique
• Doit être disponible pour travailler les fins de semaine

Compétences spéciales :

• Solides compétences en service à la clientèle

Responsabilités:

• S’assurer que l’installation est maintenue propre et bien rangée et conforme aux normes de gestion
• S’assurer que tout le personnel et les membres suivent les protocoles appropriés dans l’ensemble de l’établissement.
• Ventes d’adhésions
• Accueillez tous les membres et invités avec le sourire et souhaitez-leur bonne chance à leur sortie du club.
• Enregistrez tous les membres et invités conformément aux procédures de l’entreprise
• Facilitez tous les messages sur le logiciel du club lors de l’enregistrement des membres
• Répondre au téléphone de manière courtoise, serviable et professionnelle
• Communiquer les événements spéciaux aux membres et aux invités
• Maintenir une atmosphère qui fait en sorte que les membres se sentent les bienvenus
• Faciliter toutes les demandes des membres ou les transmettre à un gestionnaire
• Maintenir une disposition professionnelle en tout temps
• Vendre des produits au détail
• Planifier les services aux membres : bronzage, etc.
• Faciliter le paiement des services aux membres conformément aux procédures de l’entreprise
• Connaître les installations, les services et les horaires du club
• Maintenir une zone de travail propre et organisée
• Participer à tous les projets délégués par la direction du club
• Suivre toutes les politiques et procédures du Guide de l’employé.
• Fonctions d’ouverture et de clôture

Réunions:

• Réunions mensuelles ou hebdomadaires du service Réunions de formation des employés